Contenuti
Fonte di utilità
I contenuti devono essere sopratutto utili al navigatore. Chi entra in un sito lo fa il più delle volte per ricercare delle informazioni, per sapere di più o per conoscere qualcosa che fino ad ora era ignoto. Quindi bisogna che le pagine del sito contengano argomenti interessanti e siano chiare e coerenti con il sito stesso. Spesso si può essere attratti da un link o dalla grafica ma poi rimanere delusi da uno scarno e insufficiente contenuto. Ecco che il contenuto non è la prima cosa che colpisce il navigatore ma è il motivo per cui resta a navigare e cliccare nuove pagine. È infatti buona cosa inserire link di approfondimento che rimandino a informazioni interessanti, cercando di soddisfare le esigenze di ricerca in modo completo. Ciò sicuramente stimolerebbe meglio gli utenti, che percepirebbero qualcosa in più di un semplice negozio virtuale. In effetti, collegamenti creati con accuratezza e pertinenza, accompagnati da forum di discussione, permettono di allargare il numero di possibili visitatori e futuri acquirenti.
Ogni sito si rivolge, direttamente o indirettamente, ad un pubblico ben preciso. La costruzione di un sito web non può trascurare verso chi sarà indirizzato, perciò è fondamentale progettare il sito tenendo conto di chi si voglia colpire e suscitare l'attenzione. Quindi, i contenuti, ma anche la grafica saranno diversi a seconda della tipologia di utente e dal tipo di attività che si intende promuovere. Non si può procedere in modo casuale e approssimativo ma è di fondamentale importanza che i contenuti vengano costruiti avendo sempre come riferimento il target a cui potenzialmente sono destinati.
Come ben si sa creare un sito web vuol dire in prima istanza attirare l'attenzione e coinvolgere i visitatori. Aggiornare frequentemente la home page del sito con notizie o comunicazioni interessanti, organizzare una newsletter settimanale o quindicinale da destinare agli iscritti, possono essere considerati efficaci mezzi per rendere partecipe e fidelizzare un visitatore. Si può anche andare oltre, ossia creare una vera e propria comunità di utenti. Gestire un gruppo di discussione on line, inoltre, contribuisce sicuramente ad alimentare il senso di appartenenza di chi lo consulta e, di conseguenza, a far crescere in popolarità il sito e a farlo diventare un "punto di riferimento" per molti navigatori.
Il sito è una struttura ad incastro nel senso che ogni elemento di cui si compone va costruito ed armonizzato insieme agli altri con gusto, misura ed intelligenza. La grafica va realizzata in modo da esaltare i contenuti del sito che riveste e deve permettere un'agevole navigazione al suo interno. Se è vero che anche l'occhio vuole la sua parte allora un'ottima interfaccia grafica sarà un'allettante esca per il navigatore. L'impaginazione, il colore e la corretta dimensione del carattere tipografico favoriscono la voglia di cliccare su un sito o su una pagina. Non bisogna però mai esagerare ed essere sfarzosi, ma essere equilibrati e sempre coerenti con tutto il sito. Essere semplici non è un danno, ed è importante sottolineare che semplicità non è mai sinonimo di scarsa qualità.